¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
El tiempo de entrega puede variar según la zona y el tipo de pedido.
Para Azua y zonas cercanas, la entrega se coordina según disponibilidad.
Para otros municipios o provincias, el tiempo estimado puede ser de 2 a 7 días hábiles, dependiendo del método de envío.
¿Tienen envío gratis?
El costo de envío o entrega se confirma según la ubicación del cliente y el tamaño del pedido.
En algunas promociones especiales, el envío puede estar incluido. Cuando aplique, estará indicado claramente en la descripción del producto.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Por tratarse de productos de cuidado personal, higiene y uso íntimo o corporal, no aceptamos devoluciones de productos abiertos, usados o manipulados.
Solo aplican cambios en caso de error en el pedido, producto defectuoso o daño reportado al momento de recibir. El producto debe conservarse en su empaque original y sin uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los métodos de pago disponibles al momento de finalizar la compra o los acordados directamente con nuestro equipo, según el tipo de pedido y zona de entrega.
¿Cómo sé si mi pedido fue confirmado?
Una vez confirmado tu pedido, recibirás los detalles de compra y la información correspondiente para coordinar la entrega o seguimiento.
¿Los productos están disponibles siempre?
Algunos combos pueden estar disponibles por pedido y sujetos a disponibilidad. Si un producto específico no está disponible, te informaremos antes de confirmar la compra.
¿Lo que aparece en la imagen es lo que recibo?
Sí. En nuestros combos indicamos claramente los productos incluidos. Cuando un combo diga “Lo que ves es lo que recibes”, recibirás exactamente los productos mostrados o detallados en la publicación.
¿Cómo puedo contactarlas?
Puedes escribirnos a través de nuestra página de Contacto. Te responderemos en un máximo de 48 horas.